福利丨這里有100個運營增長案例等你領取

5個月前

 

用戶增長是什么

 

上月,由QuestMobile公司發布的2019中國移動互聯網半年大報告中提到:

 

中國移動互聯網月度活躍設備規模觸頂11.4億,2019年Q2用戶規模單季度內下降近200萬

 

圖片來源:微信公眾號QuestMobile

 

 同時,用戶平均每天花在移動互聯網的時間近6小時,但時長增速有所放緩

 

圖片來源:微信公眾號QuestMobile

 

時長增長減緩的情況下,月人均使用APP類型數量的增長意味著細分賽道之間的跨賽道用戶注意力搶奪:當前平均月人均使用應用高達18類,同比增長11.8%

 

圖片來源:微信公眾號QuestMobile

 

那么,在互聯網人口紅利遞減,各個公司對于用戶增長運營的要求與日遞增,賦予的工作內容也越來越多的今天,我們首先要明確:用戶增長,到底在增長什么?

 

都說這個時代大多數生意的命脈是洶涌增長的流量,那流量是什么?它其實可以理解為用戶的時間,因此,用戶增長即是在考慮如何增長用戶規模,以獲取用戶更多的關注時長。

 

怎么做好用戶增長

 

字節跳動公司為什么會成為新的行業領先者 ,受到行業內其他公司的追捧,就是因為無論在用戶規模還是用戶關注時長上,它都搶占了行業高地。

 

從新聞領域的今日頭條,到短視頻領域的抖音,字節跳動公司在諸多領域大放光彩,成為創業公司在用戶增長這方面的經典案例。

 

這也再次說明,技術和資本并不是企業成功的決定性法寶,誰能做好用戶增長,低成本獲得用戶,高價值進行變現,誰才有可能在未來激烈的競爭中立足。

 

 

那么,怎么才能做好用戶增長?

 

答案一

農村包圍城市---找準拉新角度

 

案例1:拼多多的城市保衛戰

 

過去幾年中國移動互聯網增長較快的地方并非是你想象中的一二線城市,反而是在三四線城市。拼多多的集中爆發也是受益于長尾互聯網流量紅利,對于價格高度敏感的三四線城市用戶而言,拼多多主打的優惠似乎是很有效的一種拉新手段。

 

 

總結起來不難發現,找準拉新角度,往往能更加高效地帶來有效用戶的增長。

 

答案二

餡餅理論---讓用戶得到好處

 

案例1:禮物說的病毒式營銷

 

禮物說在端午節前后基于“餡餅理論”的操作毫無疑問是一次經典案例。借助異界合作、KOL 效應等一系列推廣手段,活動準備的50000 份粽子禮盒瞬時一搶而空!同時也因為這批“免費”的粽子,在朋友圈完成了病毒式傳播。

 

 

 

禮物說“餡餅”的制作方法:

 

一、基礎好

禮物說和真功夫的聯合也算是傳承了傳統文化,真功夫的品牌形象和傳統美食粽子結合起來,一點都不違和。“優良口感+ 體面包裝+ 端午熱點”是這次營銷活動的基礎。

 

二、門檻低

產品操作簡單,體驗與微信搶紅包相似,沒有學習成本,還能潛意識地讓人們產生搶紅包的驚喜感和趣味性。

 

三、名人效應

與六神磊磊合作,使用頭部名人效應。由此產生信任背書,在獲取流量的同時更容易形成品牌效應。

 

四、激發用戶

“利用”人們“貪便宜”的心理,設計“每日福利區”,激勵人們參加活動,實現了“促留存”的效果。

 

五、持續曝光

持續的與各品牌、各領域及公眾號合作。促成“社交發酵”,讓受眾自主成為熱點事件的帶動者和參加者。

 

答案三

從用戶中來,到用戶中去

---

如何利用用戶進行宣傳 

 

案例1:知識星球UGC 的沉淀之路

 

知識星球,一個實現運營人員分享和學習的真實案例庫類型產品,在短短3 個月的時間內,用戶自發分享的案例已經超過1 000 條,擁有700 個付費用戶,成為一個非常有價值的案例庫。

 

 

案例2:100 天看電影學英語的裂變之路

 

100 天看電影學英語作為一個付費課程,通過策劃裂變活動,從啟動到開課,4天完成10 萬用戶的增長,無疑是知識付費行業的經典之作。

 

 

由此可知,通過鼓勵用戶為產品生產內容并分享內容,已成為產品完成預期目標更高效的運營方式。

 

那么,知識星球所擁有的1 000 個UGC 運營案例和100 天看電影學英語短時間囤積的10 萬用戶到底是如何產生的呢?

 

 

可以簡單分成以下幾個步驟:

 

一、推廣前的準備

冷啟動:產品剛建立階段,運營團隊每人每天都要找1~3 個案例進行分析,因為剛開始,什么都沒有,用戶分享的意愿也會很低,所以只能靠自己發起。

 

二、分析用戶需求

通過反饋得知,用戶普遍認為分析案例不僅能提高深度思考能力,還能為工作上遇到的問題找到解決思路。

 

三、創造孵化環境

根據這些反饋,我們決定提供運營案例分析的環境,讓有需求的運營人員把這里當作練習和分享的場所,讓優質的案例得以沉淀。

 

四、用戶激勵方式

規則制定:意在培養用戶“了解內容---嘗試行動---得到獎賞”的思考習慣。

 

實時反饋:及時反饋用戶的每一次參與動作,從而促進用戶持續產生行為。

(以上節選自姑婆圖書《決勝用戶增長》)

 

做好用戶增長,需具備怎樣的素質

 

Ⅰ.

理論素質能力

 

決定一個人成功與否的至關因素,除了能力,那種骨子里散發的特質同樣重要。而所謂的“特質”,我覺得包括責任心、對細節的關注、態度、韌性、價值觀、品德修養等等,這也是一個好的用戶增長運營人需要具備的。

 

 

用戶運營涉及的工作模塊頗廣,想要做好用戶增長,其專業素質還是要求過硬的。這就要求運營人有很強的信息獲取能力,有系統的運營增長思維,理論知識扎實。

 

Ⅱ.

學習能力

 

對于目前市面上的經典增長案例要熟悉。平臺有大小,但是學習能力不分大小,只要你愿意花時間和精力,收獲肯定不會差。我之前在朋友圈看到,有人一畢業就進五百強,做了十幾年出來后,知識框架脫節,觀念陳舊,以至于高不成低不就,反而被社會淘汰了。

 

技多不壓身,學習是一輩子的事。

 

 

Ⅲ.

人脈拓展能力

 

做用戶增長的同時,也是人脈累積的機會。你一個活動帶來幾萬用戶,又怎樣?有多少用戶認識你?你能聯系上他們嗎?用戶愿意和你聊,真正打心眼里把你當成他們的朋友、知己嗎?

 

這個不容易做,但這確實是你人脈拓展的開端。

 

 

Ⅳ.

強大的執行力

 

有大量的實操經驗,親自完整的做過項目以及項目復盤。在運營實操過程中,能發現問題,并及時做出調整,在大量的案例及執行經驗中,去總結普適性規律。主動的去換位思考,同理心與共情是用戶增長運營的一項必備能力。

 

 

寶典在手,用戶我有

 

 

 

 

GUPO WANG

新書推薦

 

書名:《決勝用戶增長》

 

 

8大用戶增長理論

6大用戶增長企業案例

5位業界KOL傾情推薦

上線24小時沖擊當當新書熱銷榜第五位

 

當當網掃碼購買

 

京東網掃碼購買

 
 

 

PS:看這里,還有福利大禮包

 

禮包一,凡是當當自營店購買《決勝用戶增長》都將獲贈姑婆線上課程;

 

禮包二,購書用戶都可加入姑婆讀者群,與業內運營人交流學習;

 

掃碼入群,領取課程

收藏

{{favCount}}

個人收藏

投稿請戳這里!投稿
0

次分享

文章評論(0)

{{ user.nickname }}
發表評論
登錄 進行評論
加載更多 正在加載中... 沒有更多了
大富豪现金棋牌官网