22歲內容創業,靠“懟粉絲”半年獲得270萬人關注

1個月前
今年6月,一篇《教你查看朋友圈訪客記錄》很快成為了近百萬閱讀量的推文,并為匡北北帶來了7萬粉絲。
 
 
只不過,讓這篇推文受到大家歡迎的,是因為評論區的“神回復”。關注“匡北北“的粉絲大部分都是被毒舌的“懟人”回復吸引過來,甚至有不少粉絲主動求“懟”,據“匡北北”創始人匡匡透露,每篇文章的留言數都能達到3000至5000條。
 
 

▲大部分推文的留言數都能達到3000至5000條

 
8月9日,《渣女最常用的8個微信昵稱》在短時間內閱讀量就突破百萬,此時,匡北北已擁有超過200萬粉絲,而從0到200萬粉絲,匡北北只用了3個月的時間。
 
 
匡匡表示,他沒有很大的野心,只希望匡北北不會太快地被大家遺忘掉,想到毒舌的條漫博主,第一想到的就是匡北北就好了。
 
 
 
 
 
 
 

1、一次團隊吵架意外打開突破口

 

3個月粉絲突破200萬

 

 
匡匡今年只有23歲,但他早在大學時期就已踏入新媒體江湖。
 
 
在大學實習時期,他為一家公司把閱讀量提升到了近10萬,大學畢業后,他決定自己創業,打造了幾個定位情感的公眾號。此外,他還建立了幾個美妝賬號,但因為沒有足夠的經驗,讓他虧損了很多錢。
 
 
近一年的付出沒有得到預想中的回應,匡匡決定更改內容形式和方向。
 
 
今年年初,他發現條漫是一個比較火的方向,且條漫內容相對輕松、也有新意,于是帶領團隊開始深耕,“匡北北”就此誕生。
 
 
有了之前做美妝賬號的“教訓”,他在打造新的賬號之前,要求自己把所有的定位和規劃思考透徹,才能開始實施。
 
 
 
今年5月22日,公眾號匡北北推送了第一篇條漫作品《遇到這樣的男生就刪了吧》。
 
 
然而在做匡北北的初期,效果一直不如預期,這讓匡匡覺得,是否該尋找新的定位與方向,“一開始做匡北北這個公眾號時,團隊精心準備的內容得不到粉絲的回應,閱讀量不理想,粉絲不參與留言互動,尋找不到有效的突破口”。
 
 
對于匡北北的后續方向,團隊內部出現過好幾次分歧,有一次甚至大吵一架,以至于當天晚上推文的留言區,他們帶著些許情緒與粉絲“互懟”。
 
意料之外的是,他們發現粉絲不但不反感,還每天“留言求懟”。
 
 

▲粉絲留言求懟

 

在匡北北成立不到半個月,推出《教你查看朋友圈訪客記錄》后,第二天因為評論區的精彩毒舌評論,被粉絲們“瘋狂”擴散,閱讀量迅速增至64萬,當天為匡北北帶來了7萬粉絲,這篇文章的迅速引爆讓匡匡和團隊更加堅定了“毒舌”風格。
 
 
與此同時,他們找到了新的定位方向——以男女關系為主題,定位“睡前的輕松一刻”,并把留言區的“懟人”神回復打造成匡北北的最大特色。
 
 
8月9日,《渣女最常用的8個微信昵稱》在短時間內閱讀量就突破百萬。此時,匡北北已擁有超過200萬粉絲,而取得這個成績,只用了3個月的時間。
 
Q1:你覺得《渣女最常用的8個微信昵稱》這篇文章如此受歡迎的根本原因是什么?
 
 
匡匡:1、高打開率:渣女這個選題本身是自帶流量,加上那段時間碰上垃圾分類熱點;

 

2、二次傳播率:高質量的評論區毒舌回復,讓讀者更樂意分享,觸發了看一看的推薦機制,70%的閱讀量都是從看一看帶過來的。“匡北北”的多篇高閱讀文章,“看一看”占比都可以達到近50%。
 
 

▲爆文讀者分享

 

 

 
 
 
 

2、“懟粉絲”反被粉絲喜愛

 

            “一些粉絲甚至覺得評論區才是精華”

 

匡北北有多毒舌?
 
粉絲:“匡匡,跟你分享一個好消息,剛剛被喜歡的人表白了!”
匡北北:“讓我們恭喜剛剛。”
 
粉絲:“作者,你為什么要放棄治療?”
匡北北:“為了把床位讓給你。”
 
“匡北北,男,21歲。身高1.83米,體重70公斤。性格外向,說話毒舌,2019年5月20日被女友拋棄,精神恍惚,現已失聯”,毒舌是粉絲對匡北北的第一印象,也是黃偉明及團隊為匡北北設立的形象。
 
《教你查看朋友圈訪客記錄》那篇推文獲得成功以后,他們發現一些粉絲甚至會將被懟的留言做成截圖發布到朋友圈,于是團隊特意研究了為什么這種“懟人”的評論區會如此受到粉絲喜愛。
 
 
“我們把所有做得優秀的公眾號的評論區都看了一遍,發現大家對粉絲都是好好說話的,從來沒有一個賬號對粉絲的回復是‘懟人’的方式,粉絲覺得新穎,認為我們和其他公眾號不一樣。甚至有一些粉絲覺得評論區才是精華,就直接關注了。”
 
 
為此,他們建立了“神回復”素材庫,保證每條回復都與眾不同。
 
 
Q2:“懟人”的話術是如何積累起來的?
 
匡匡:1、建立了神回復話術素材庫,素材來源自微博、抖音等各個地方的日常積累;
2、評論區沙雕網友的高能輸出;
3、建立讀者智囊團,每天在群里貢獻大量金句和段子,形成一個循環的回復生態。
 
 
 
Q3:會不會擔心粉絲喜歡你們“懟人”的留言多于喜歡你們的內容?
 
 
匡匡:其實也還好,我們蠻想得開的。因為評論區回復粉絲的“懟人”的話也是我們生產出來的內容。
 
 
我們在和同行交流時也常說我們的內容并不是很精彩,可能唯一能拿得出手的亮點就是評論區了。所以匡北北的公眾號功能簡介也是——一個評論區很好玩的公眾號。
 
 
 
 
 
 
 
 

3、以“結果導向”和“項目評估制”的工作模式

 

                          “兩名編輯,4名插畫師”

 

 

男生身高受歡迎程度表
女生身高受歡迎程度表
渣男最常用的8個微信昵稱
渣女最常發的10條朋友圈
……
 
 
匡北北的主要內容,以男女關系為主題,不僅解決了讀者們的情感咨詢需求,更多時間還可以通過看匡北北的內容以及評論區的神回復,獲得開心,這是匡匡認為做匡北北的最大價值所在。
 
 
“曾有讀者在評論區留言說自己患有抑郁癥,自從關注了匡北北以后,整個人變得開心許多,還有粉絲說我們是‘睡前的輕松一刻’。因為我們走的是輕松搞笑的風格,所以我們也不寫那種太抒情或是比較壓抑的話題。”
 
 

▲讀者評論尋開心

 
 
匡匡和團隊曾經也試著走過抒情感人的路線,當時團隊花了一個星期的時間打磨劇本,但發現粉絲并不買賬,于是,他們干脆舍棄不擅長的抒情風格,徹底轉型幽默搞笑。

 

匡匡告訴渾水,一篇條漫作品要經歷選題,大綱,初稿,定稿,畫稿形式確定,條漫制作,細節修改,最后才能完稿。
 
其中,選題是相對來說最困難的一個環節,因為他們要思考一個選題受眾如何,其所代表的內容是否符合匡北北有趣、好玩的調性,能不能打動到讀者。
 
其次是內容的趣味性上,除了自身要不斷去吸收新的內容、好玩的梗,讀者也是每天都在接受新的事物,所以在內容寫作上要走在讀者前面,團隊要讓他們看到的內容是新穎的、新鮮的,比他們了解到的更有趣,他們才愿意轉發。
 
 
雖然目前團隊只有兩名編輯、四名插畫師,但匡匡表示,他們目前還沒有擔心過選題瓶頸這件事。
 
 
經常有讀者通過文章評論或者后臺消息,投遞一些他們日常生活的故事,無論是情侶間的、還是朋友間的、與父母親人間的事,開心的、傷感的,都會成為他們選題上的主要來源。
 
 
此外,讀者在評論區強烈要求發布的內容,點贊數高的他們都會安排在選題上。
 
 

▲讀者在評論區提供選題

 

匡北北還擁有自己的圖片素材庫,主要通過發動編輯、插畫師多用手機拍攝一些生活場景,比如地鐵上、街頭上的人物照、場景照,這些比在網上收集到的擺拍照更顯自然,也更生活化。
 
 
Q4:截至目前你最喜歡“匡北北”的哪篇內容?為什么?
 
匡匡:最喜歡與寶駿合作的那篇軟文《像這樣發微信,遲早被拉黑》,那時候剛商業化不久,沒有經驗,一是擔心自己不能把握廣告與內容的平衡,二是那種有趣的形式對于剛進軍條漫的我們也是一個很大的挑戰。
 
 
雖然是一篇廣告,原以為會被讀者吐槽,結果收到客戶跟讀者的眾多好評。
 

 

Q5:在長圖文創作上有哪些技巧和經驗可以與大家分享?
 
匡匡:首先,先規劃好賬號定位;其次,確定內容方向:趣味性或者情感類;然后,編輯選好選題,寫完文字初稿,再交給插畫師自由創作,不干涉插畫師的畫面;
 
 
最后,以“結果導向”和“項目評估制”的工作模式維持著“匡北北”的每日更新。每個插畫師獨立完成一個項目,平均兩天就能出一篇條漫稿,對于團隊成員來說,是壓力也是動力。
 

 

 
 
 
 

4、與粉絲交流,買了70部手機

 

                                                “朋友圈基本發的都是生活日常照片,強調人與人之間的互動”

 
 
如今的匡北北,是一個擁有270萬粉絲的“毒舌boy”。為了和粉絲互動,匡北北的團隊準備了70部手機添加微信好友,截至目前匡北北已有近8萬微信好友。

 

與其他公眾號在朋友圈轉發自己的推文不同的是,匡北北的朋友圈基本上發的都是生活日常照片,匡匡表示,他們更強調人與人之間的互動。
 
 

▲匡北北的朋友圈日常

 
 
匡北北的每個微信號的朋友圈以生活日常和調侃為主,每條動態平均有600+的點贊數和上百條評論,用戶參與度極高。
 
 
“我們更愿意讓粉絲們覺得,他們添加匡北北為好友后,是在和匡北北交朋友,用人工維護個人微信號其實是種笨功夫,誰都可以做,但能做好的人少之又少。”
 
 
在粉絲粘性維護上所下的功夫,讓匡北北獲得了許多廣告方的青睞。并且,匡匡表示,“匡北北”始終秉承“不刷量“原則,他認為刷量是毒藥,會讓人越來越不想認真創作,他寧愿在周六的時候給廣告主再補一條推廣,也不愿打破這一底線。
 
 
與赫蓮娜合作的《女生有了男朋友之后最想做的事》,列舉了女生脫單后跟男朋友間常見的互動小事,與讀者有強烈的共鳴,結尾通過與男友的護膚日常順暢植入合作產品,將赫蓮娜的產品功能自然呈現在讀者面前。
 
 
從評論區可以看出,眾多讀者對于本次廣告合作以”用心“來評價。據客戶反饋,在文章發出后兩天內,該產品營業額增幅16萬元。
 
 
Q6:匡北北是如何維護粉絲粘性的?此外,目前有多少個粉絲群?
 
匡匡:匡北北目前無開設粉絲群,主要從兩個方面來維護粉絲粘性——
 
1,每篇推文的粉絲留言盡可能的回復,回復率達80%以上(或者其他方向);
 
2,通過匡北北個人微信朋友圈,發布日常生活狀態,與粉絲互動;
 
打破粉絲對于微信博主的高冷刻板印象,以一個更生活化、有血有肉的匡北北呈現在讀者面前,更能得到他們的喜歡。
 
 
 
 
Q7:匡北北是如何將內容與廣告做出有效結合的?你們對于廣告的選擇標準是什么?
 
 
匡匡:一般會根據客戶的需求,以及考慮讀者的接受度。
 
因為匡北北的粉絲主要是一線城市,為了貼合粉絲的消費水平和日常實用性,我們希望會接一些粉絲比較有消費力以及在日常生活中能經常使用到的一些品牌產品。
 
 
當然每次接廣告也要給粉絲帶來福利,比如大折扣的優惠券,或者產品抽獎一類??傮w來說,粉絲比廣告更重要,在接廣告時會優先考慮到粉絲的體驗以及觀感。此外,不接黑五類產品。
 
 

 

 
 
 
 

5、對話匡匡

 

       “想到毒舌的條漫博主,第一想到的是匡北北就好”

 
 
 
雖然匡北北在眾多條漫類的賬號中以自有的獨特方式脫穎而出,但匡匡依然感到焦慮。
 
 
曾有客戶提出匡北北總寫男女情感,內容單薄,也有粉絲留言表示感到審美疲勞,再加上之前每次嘗試轉型后的內容閱讀數據不如預期,他也在糾結內容是否要繼續升級,目前,他和團隊還在對此做進一步的探索。
 
 
匡匡表示,因為是誤打誤撞將匡北北打造成如今的成績,所以他沒有太大的野心,只希望匡北北不會太快地被大家遺忘掉,想到毒舌的條漫博主,第一想到的就是匡北北就好了。
 
 
Q8:你想將匡北北打造成一個什么樣的內容品牌?
 
匡匡:目前也還沒有想清楚,希望讀者在提到有趣、好玩、毒舌的博主,能想到匡北北,不會太快遺忘掉我們。

 

Q9:你的招人標準是什么?
 
 
匡匡:更看重學習能力、積極性,插畫師在入職前在條漫號的經驗是零基礎。
 
Q10:為什么要求插畫師在入職前在條漫號的經驗是零基礎?
 
 
匡匡:前段時間我和一些條漫號的主理人有過一些交流,大家都說條漫的插畫師很難招。因為插畫和條漫是兩回事,并且沒有人教過我們該怎么去做條漫,所以我們在招人時直接招的是有一點繪畫基礎,我們和他說清楚需要畫成什么樣子,然后讓他自由發揮。
 
 
我們會給他兩個月的試用期,結果發現目前團隊里所有的插畫師都沒有過從事新媒體的經驗,但最后全部通過試用。只要他有主動性,經常主動問問題,主動留下來加班,我覺得這些人才更適合在新媒體領域發展。
 
 
 
 
Q11:一個沒有繪畫功底的人,想通過繪畫的形式將文字和人物形象以及故事表達出來,困難度有多大?
 
匡匡:實話實說,一個沒有繪畫功底的人想做條漫號真的很難。就我個人只擅長內容,漫畫制作都是交給插畫師。
 
 
 
Q12:你覺得未來微信公眾號的發展趨勢是什么?
 
 
匡匡:我覺得在公眾號里,內容都是一樣的。舉個例子,像在2014年的時候,純文字的內容更受歡迎,到了后來,條漫類賬號在微信公眾號里受到歡迎,但其實條漫內容和純文字的情感文章沒有差別,只不過是將文字變成了漫畫。
 
 
包括短視頻,我現在看很多抖音上的短視頻,內容和以前寫過的段子也是一樣的。我倒不覺得未來只有跟上新的內容形式才能做出成績,只要是好內容,其實所有內容在本質上都是一樣的。
 
 
Q13:剛畢業時做內容創業遇到最大的挑戰是什么?
 
 
匡匡:因為我剛畢業時創業只有自己一個人,招第一個人的時候對方覺得我是詐騙公司。后來我同學加入團隊時,別人會問怎么只有兩個人,那時其實很不好意思。
 
 
后來面對的就是如何招內容團隊、以及帶團隊的問題。因為剛起步,團隊都是新人,之前都沒有接觸過新媒體。
 
 
Q14:現在每天的工作生活是什么樣的?
 
 
匡匡:通常來說,只要大家加班,并且我不出差的情況下,我也會跟著同事們一起加班。像今年的8月到10月,因為一個月接了近17條廣告,導致經常要加班到凌晨兩點。由于是自己的賬號,所以沒有太刻意強調自己的上下班時間。
 
 
當然,現在有調整接廣告的數量,一個月最多只接8到10條廣告。
 
 
我現在也經常自己寫內容,有時候也會時常提醒自己不能飄,如果連我自己都失去了網感的話,會出很大的問題。
 
 
此外我每天都要觀察這個行業,至少時刻關注一下我們對標的那些做得比較優秀的條漫號。
 
 
Q15:接下來有哪些目標和規劃?
 
 
匡匡:我們最近孵化了新的賬號“詐胡”,定位神轉折和大開腦洞,未來還是會往公眾號領域垂直發展。想先把這個賬號打造成和匡北北一樣的量級,然后明年再繼續孵化一個新的賬號。
 
 

總之,先讓賬號活下去,不進則退,不然很快就會被行業拋棄。

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