如何組建校園推廣團隊?用制度、情感、還有情懷

4年前

本文作者:顧金偉(微信號:forsakenguardian),會賣萌,有節操,有理想的好少年。做過地推賣過電腦,跑過路演還玩得起培訓,做事靠譜不用多說?,F在是蘇皖戴爾校園項目專員Leader,對校園市場小有心得,希望能夠結交更多的朋友,互相交流。

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我從2013年夏天被一場路演騙進了校園市場圈子以后,到現在已經已經2個年頭了。兩年多以前,還沒有那么多創業的團隊,也沒有那么亂糟糟的校園市場,高校也沒成為現在的成功的必爭圣地。


在那時候,花了半年時間從零基礎打造出一個300多個人的團隊,在戴爾做到全職,然后到之后帶著峰值2000人的團隊,這2年的校園團隊運營,單說發生的故事都可以說上一晚上了。


下面給大家整理一下之前做校園推廣團隊的思路和經驗。


架構體系


在建立團隊以前,必須需要有一個明確的架構體系,可以粗糙,但是不能沒有。


可以簡單分享一下戴爾的通用架構體系。(以一個區域為例)


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每個體系都有明確的升職要求,并且對每個層級的人都有明確的任務和職能要求。在入職和工作過程中,每個人都可以明確的知道自己要做的事情。比如某課戴表需要組建多少人團隊達到多少業績,在某項考核當中獲得多少分,能夠升職金牌。金牌每月任務考核KPI為多少,需要完成哪幾項任務。


如果你在團隊建立以前,都沒有完成一個簡單架構體系,那你的團隊就會陷入一個迷茫期。不是每個新人都是知道自己應該做什么的,也不是每個人都能和創始人一樣什么都得去做的。用架構去規劃團隊的發展軌道和基礎,在長遠角度來說是非常重要的一部。


當然也可以在組建當中不斷完善你的架構體系,但是一定記住,不能是什么規矩都沒有的團隊。


樹立文化和價值觀


團隊是有統一價值觀的,或者可以說,一個好的團隊是有信仰的。因為團隊的模式是可以復制的,薪資是可以有人比你更高的,但是價值觀和文化,不是能夠簡單代替的。


這樣的價值觀和文化不是做洗腦,而是讓他們覺得自己做的事情是有意義的。能夠產生榮譽感和歸屬感的。


常見手法:證書,專屬物料,考核獎勵;


常見活動:團建(比如看電影、聚餐、秋游),培訓營(戴爾優秀人才聚會,大咖分享);


還有爆照(我是我團隊的爆照狂魔)曬一下我團隊的爆照墻,要是看到哪個喜歡的可以問我要聯系方式了。


圖片2.png


想起來這些以后也是可以留著做紀念的。


選用人才


在戴爾校園團隊是一個寬進嚴考的制度。放低入職門檻,提高選拔力度。相當于不斷在自己招聘的人當中,通過日常工作和業績考核去選擇什么樣的人能夠更進一步,然后再不斷擴充管理層來擴大團隊。這樣做的方法是穩固,但同樣也有缺點,就是速度很慢。


也有校園團隊采取拎包上任的模式,競爭某一職位先進行比較嚴格的業績考核,規定時間內通過就直接進入管理層,然后再通過同樣的模式招聘下一個層級。當然通不過就是淘汰。這樣的團隊具有很快的復制性,但是對于前期選擇人的要求很高。


不管是在哪個方式下面,最后都是在一個重要的一點——選擇出合適的人才。


建立職能,各盡其責


做團隊最怕的就是,管理不會做管理——什么事情都要自己來安排自己做,那只是一個一線小領頭了。


之前有說過一個明確的架構體系,在業務架構平行的地方還會有一個職能架構。這是一塊相輔相成的一塊。一個好的職能能夠極大的促進團隊效率,有利于團隊發展。


曾經我剛剛做校園的時候,每周可能有幾十份簡歷要做面試要整理,但是那時候每天忙著出去路演,根本沒時間面試整理。就安排了人幫我每周整理簡歷和面試,我只要規定好時間和每周看結果就可以了。這就是當時HR職能的雛形。職能是雙手,管理是大腦。


情感管理和制度管理


這在戴爾是必上的一堂管理課??赡茉谖以诼氝@兩年都已經聽了三四次了。校園團隊是一個很特殊的團體,學生還沒有進入完全用KPI考核的地方,很多時候,做一個管理不只是要做到制度的執行者,還要做團隊的朋友。之前姑婆那些事兒的作者,有著校園教父之稱的單興華曾說過,做校園就是做人心,和我想說的是一個道理。


校園團隊往往是一個約束力很低的地方,單靠制度管理維系的團隊在校園會很脆弱,而且積極性也并不會高。


情感管理:和團隊做朋友,或者做團隊的“老大”,讓團隊對管理者有信任感和友好度,能夠促進制度的執行。


制度管理:規范團隊的規矩,給團隊有一定的約束力。對于職位越高的人,制度管理的比例越高。


培訓、培訓、培訓(重要的事情說三遍


培訓作為一個非常重要的職能部門,單獨拿出來說。桎梏校園發展的很大一部分,是在于人員增長速度跟不上人員培養的速度。尤其是團隊中層管理,往往需要一個系統化和針對性的培訓,才能確保中層管理的執行和效果。


合適的人才不一定是到處有的,但是有一個好的培訓體系和好的培訓講師,能夠不斷地培養出人才,這對于校園團隊來說,是非常重要的一塊。



最后再說幾句:


一個合格的校園團隊不是一蹴而就的,也不會寫什么校園團隊速成指南??赡芸梢院芸斓乩镀饋硪慌巳プ鲂@,但是一個團隊的積淀和長遠發展注定了很多東西都需要花時間去構建。當然如果只是為了業績或者某些量化的目的,速成地去做一個校園“團隊”,也是可以的。但是我想,我熱愛的校園,還是需要一些情懷的吧。


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